EMPA
Executive Master
Assistente Personale Automotive
PERSONAL CAR SHOPPER
“Dalla Transazione alla Relazione: Diventa il Professionista che cambia le regole del gioco”
Il percorso formativo si articola in
TRE FASI: un’introduzione al settore automobilistico con focus su
fiscalità e
normative, un approfondimento sulle
competenze avanzate del Personal Car Shopper (Customer Experience, negoziazione, strumenti digitali, leadership e comunicazione strategica) e, infine, un’applicazione pratica attraverso uno stage (per i non occupati) e un
Project Work finale.
TEST FACOLTATIVO
PER I PROFESSIONISTI DEL SETTORE AUTOMOTIVE PER ACCEDERE DIRETTAMENTE ALLA
FASE B DEL MASTER
FASE A - (Opzionale per professionisti)
🔹 READY, SET, GO! 🚀
(Fondamenti e Contesto del Settore Automotive)
Questa prima fase offre una panoramica completa sul settore automobilistico, analizzando le trasformazioni in atto: dall’innovazione tecnologica alla digitalizzazione, fino ai nuovi modelli di consumo e finanziamento della mobilità.
Si approfondiscono aspetti chiave come la
fiscalità, le strategie
finanziarie e le
normative di riferimento, fornendo basi solide per operare con professionalità e
visione
strategica.
FASE B
🔹 EXPERT SKILLS 🎯
(Competenze Avanzate e Specializzazione)
Il cuore del percorso formativo, in cui i partecipanti acquisiscono le competenze distintive del
Personal Car Shopper. Focus su customer experience, tecniche di negoziazione, CRM, persuasione etica e strumenti digitali per la consulenza automobilistica. Questa fase include anche moduli dedicati alla
leadership, comunicazione strategica e posizionamento professionale nel mercato.
FASE C
🔹 ON FIELD & CERTIFICATION 🏆(Esperienza Pratica e Certificazione Finale)
L’ultima fase è dedicata all’applicazione concreta delle competenze acquisite. Attraverso uno stage pratico e un Project Work finale, i partecipanti affrontano casi reali del settore, collaborando con aziende partner. La fase si conclude con una certificazione ufficiale delle competenze, presentata davanti a una commissione di esperti, aprendo la strada a nuove opportunità professionali nel mondo dell’auto. 🚀
Requisiti di accesso
- Diploma di scuola superiore o laurea
- Passione o esperienza nel settore Automotive
📅 Durata e modalità
Formula online
Lezioni online frontali e asincrone
(Due lunedì e martedì al mese)
Totale ore
202 ore formative e 160 ore di stage (frequentare almeno il 70% delle lezioni)
Periodo
Inizio: 16 Giugno 2025
Fine: 04 Maggio 2026
Email: masterempa.saa@unito.it
Telefono: 011-6399-220
Inoltra la tua candidatura
Acquisisci il diritto di prelazione.
Modulo richiesta Iscrizione
“I posti sono limitati. Il mercato ha bisogno di Professionisti Esperti e Formati, non di venditori. Iscriviti Subito!"
A chi è rivolto
L’ Executive Master Assistente Personale Automotive (Personal Car Shopper) è un percorso formativo innovativo, progettato e realizzato dalla SAA - School of Management dell’Università di Torino in partnership con FEPECS (Associazione Italiana Personal Car Shopper), pensato per formare professionisti altamente specializzati nella consulenza e assistenza alla mobilità.
📌 La selezione dei partecipanti avverrà sulla base del curriculum vitae e dell’ordine di arrivo delle candidature.
La passione è importante, ma conta anche il tempismo.
👉 Professionisti del settore Automotive che desiderano evolvere e distinguersi
Se lavori già nel mondo dell’auto, sai bene quanto il mercato sia cambiato. Questo Master è pensato per chi vuole restare al passo, aggiornare le proprie competenze e diventare un punto di riferimento per clienti sempre più esigenti. È il percorso ideale per chi non si accontenta di seguire il mercato, ma vuole guidarlo.
👉 Consulenti di vendita che vogliono fare il salto di qualità
Se sei un venditore d’auto e senti che il tuo ruolo ha bisogno di nuova autorevolezza, nuove competenze e una nuova identità professionale, questo è il tuo momento. L’Assistente Personale Automotive – Personal Car Shopper rappresenta l’evoluzione del venditore tradizionale: più preparato, più etico, più vicino al cliente.
👉 Appassionati del mondo Automotive pronti a trasformare una passione in una professione
Se hai sempre amato le auto e sogni di lavorare in questo settore in modo professionale, con una formazione solida e riconosciuta, questo Master ti dà l’opportunità di costruire una carriera nuova, stimolante e in crescita. Non serve partire da esperti, serve partire motivati.
Opportunità di carriera
1. Assistente Personale Automotive per Concessionarie, Rivenditori e Saloni
L’evoluzione professionale del venditore d’auto.
Non è più il venditore che convince, ma l’esperto che accompagna. Agisce come figura qualificata all’interno delle strutture commerciali, capace di generare fiducia, aumentare il valore percepito dell’offerta e guidare il cliente in un’esperienza d’acquisto etica, competente e personalizzata. È il nuovo volto della vendita nel settore automotive.
2. Consulente Specializzato per Broker e Società di Noleggio a Lungo Termine
Professionista della mobilità evoluta, integrato nei canali del noleggio.
Lavora all’interno dei broker o delle agenzie di noleggio, offrendo un servizio altamente qualificato nella consulenza per privati e aziende. Conosce prodotti, fiscalità, processi e piattaforme, ma li interpreta con una logica orientata al cliente. Unisce competenze tecniche e relazionali, diventando punto di riferimento per un’esperienza fluida e senza pressioni.
3. Assistente Personale Automotive per Aziende, Professionisti e Flotte
Alleato strategico per decisioni consapevoli e soluzioni vantaggiose.
Supporta aziende, partite IVA e professionisti nella scelta della mobilità più adatta alle loro esigenze operative e fiscali. Analizza costi, vantaggi e formule contrattuali – dall’acquisto al leasing, dal noleggio alla permuta – garantendo risparmio, efficienza e una gestione senza sorprese.
4. Professionista Freelance della Customer Experience Automotive
Libero, indipendente, ma con una missione chiara: far felice il cliente
Opera da solo o in collaborazione con altri attori della filiera. Sviluppa un rapporto profondo con il cliente, aiutandolo a scegliere l’auto giusta, al momento giusto, nel modo più intelligente. Lavora per costruire relazioni, non per chiudere vendite. È l’interprete ideale del nuovo modo di vivere la mobilità.
Perché Questo Master?
- Formazione pratica e aggiornata sulle nuove dinamiche del mercato Automotive
- Focus su digitalizzazione e customer experience
- Docenti professionisti del settore
- Opportunità di networking con esperti e aziende partner
- Nuove opportunità di carriera
- Project work finale per mettere in pratica le competenze acquisite
(solo per i partecipanti non occupati nel settore Automotive)
l mondo dell’auto è in crisi: i clienti non si fidano più, le vendite sono in calo, le decisioni sono difficili.
Il vecchio venditore d’auto sta scomparendo. Ma c’è un’opportunità unica per chi sa guardare avanti.
Il Cambiamento in atto
- I clienti non vogliono più essere oggetto di pressing.
- L’auto non è più un acquisto d’impulso, ma una scelta consapevole.
- Il mercato cambia: la fiducia nel venditore è crollata, la digitalizzazione è un obbligo.
La soluzione
- Diventa il Personal Car Shopper, il nuovo punto di riferimento per i clienti.
- Non vendi, ma guidi. Non proponi, ma consigli. Non chiudi, ma fidelizzi.
- Un Master esclusivo per chi vuole dominare il mercato.
Il vantaggio immediato per te
- Raddoppia il tuo valore nel mercato con competenze uniche.
- Accedi a nuove opportunità in concessionarie e aziende.
- Diventa un pioniere in una professione emergente e certificata.
"Non essere sostituito dall’AI.
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IL MASTER CHE TI CAMBIA LA VITA
Se vuoi un futuro, crealo. Iscriviti ora.
ACCESSO AGEVOLATO PER PROFESSIONISTI -
IL TEST
Per i professionisti già esperti nel settore Automotive, il Master offre la possibilità di accedere direttamente alle fasi avanzate attraverso un TEST di ingresso. La scelta di passaggio alla seconda fase è opzionale.
Questo test consente di dimostrare le competenze già acquisite sul campo, permettendo di bypassare i moduli introduttivi (PRIMA FASE) e di concentrarsi sugli argomenti più innovativi e strategici del corso (SECONDA E TERZA FASE). È un’opportunità esclusiva per accelerare il percorso formativo, evitando di ripetere concetti già consolidati.
Superando il test, avrai accesso immediato alle fasi successive del Master,
ottimizzando tempi e investimenti. Un vantaggio pensato per chi desidera potenziare le proprie competenze senza ripartire dalle basi.
Le 3 fasi del Master EMPA
Struttura didattica dell’Executive Master Assistente Personale Automotive
L’ Executive Master in assistente Personale Automotive (Personal Car Shopper) prevede 202 ore di lezioni online frontali e asincrone due lunedì e martedì al mese e prevede uno stage di 160 ore obbligatorio solo per i partecipanti non occupati nel settore Automotive.
Fase A - (OPZIONALE PER PROFESSIONISTI)
Ready, Set, Go!
Il settore automobilistico: quadro sistemico e prospettive evolutive
MODULO 1.1 - Automotive fra tradizione ed evoluzione
Obiettivo del Modulo:
MODULO 1.2 - Strategie finanziarie per la mobilità: valore, sostenibilità e scelte consapevoli
Obiettivo del Modulo:
MODULO 1.3 - Le fonti normative: una bussola per orientarsi
Obiettivo del Modulo:
Fase B
Expert Skills:
l’Assistente Personale Automotive al centro
MODULO 2.1 - Tecniche di relazione con il cliente: dal marketing tradizionale alle nuove frontiere dell’AI
Obiettivo del Modulo:
MODULO 2.2 - Tecnologia & sostenibilità nella valutazione del veicolo
Obiettivo del Modulo:
MODULO 2.3 - La fase negoziale: modelli, strategie, approcci
Obiettivo del Modulo:
MODULO 2.4 Human Empowerment, Leadership e Crescita Personale
Obiettivo del Modulo:
MODULO 2.5 Sviluppare le capacità comunicative
Obiettivo del Modulo:
Fase C
Mastery in Action:
On Field & Certification
MODULO 3.1 - Executive experience: Stage pratico e immersione nel settore Automotive
Questa terza fase dell’EMPA rappresenta il momento conclusivo e di maggior contenuto pratico, dedicato all’applicazione concreta delle competenze acquisite e alla certificazione finale delle abilità professionali.
Presentazione del Project Work e Certificazione
L’elaborato del Progetto Finale dimostrerà la padronanza delle competenze apprese, attraverso analisi di mercato, piani strategici o proposte innovative per il settore Automotive.
CHI SIAMO
L’ Executive Master in assistente Personale Automotive (Personal Car Shopper) è un percorso formativo innovativo, progettato e realizzato dalla SAA - School of Management dell’Università di Torino in partnership con FEPECS (Associazione Italiana Personal Car Shopper), pensato per formare professionisti altamente specializzati nella consulenza e assistenza alla mobilità.
Oggi la complessità del mercato spinge i clienti a cercare non solo un’auto, ma un’esperienza personalizzata e un supporto professionale che li guidi nella scelta del veicolo perfetto. Nasce così la figura dell’Assistente Personale Automotive (Personal Car Shopper) , un consulente esperto capace di combinare competenze tecniche, commerciali, relazionali e digitali per soddisfare ogni richiesta.
CTS
Comitato
Tecnico
Scientifico
Stefano Cerrato
Direttore del Master EMPA
Professore Ordinario Diritto Commerciale presso università di Torino - Avvocato Cassazionista
Maurizio Cremonini
Segretario Nazionale FEPECS Senior Partner & CEO in ARCA Partners
Raffaele Galasso
Esperto di Scienza della Persuasione e Leadership Generativa
Andrea Cordero di Montezemolo
Presidente FEPECS
Alfonso Laudando
Responsabile del Comitato Tecnico Scientifico di FEPECS
FACULTY EMPA
I Docenti del Master EMPA
Agevolazioni
PER STUDENTI E PROFESSIONISTI
Grazie alle convenzioni attivate da SAA – School of Management, è possibile accedere a prestiti agevolati dedicati alla formazione post-laurea con un finanziamento fino a €5.000.
Per maggiori informazioni e per scoprire le modalità di accesso, scrivere a
masterempa.saa@unito.it.
PER AZIENDE
Le imprese interessate a investire nella formazione dei propri dipendenti possono usufruire dei Fondi Interprofessionali, strumenti che permettono di coprire parzialmente o totalmente i costi di iscrizione al Master.
Per supporto e consulenza nella presentazione delle richieste di finanziamento, è disponibile un servizio dedicato, per maggiori informazioni scrivere a
masterempa.saa@unito.it.
💰 Quote di Iscrizione
📌 Il tuo accesso a una nuova carriera nel settore automotive
L’Executive Master in Personal Car Shopper (EMPA) ti offre un percorso esclusivo per diventare un esperto nella consulenza automobilistica. Scopri le opzioni di iscrizione e accedi a vantaggi riservati ai membri FEPECS.
6.500€ + iva
da versare in 12 mesi - 5 rate
(anche se hai avuto accesso al finanziamento personale)
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Partecipa a condizioni vantaggiose grazie alla partnership con FEPECS.
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QUOTA STANDARD
ACCESSO AL MASTER SENZA REQUISITI DI AFFILIAZIONE
11.500€ + iva
da versare in 12 mesi - 5 rate
(anche se hai avuto accesso al finanziamento personale)
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